রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

88oz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
88oz আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য রক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগ ইন করতে OTP যাচাই লাগে, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। ডেটা ধারণের মেয়াদ সীমিত — যে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, তা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লেনদেন বা লগ ইনের সময় তথ্য পথিমধ্যে আটকানো সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগ ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে প্রবেশ শুধু আপনার ফোন থেকেই সম্ভব।
ডেটা ধারণ সীমা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়, অতিরিক্ত কিছু রাখা হয় না।
যোগাযোগের অধিকার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্যও শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সংশোধন করা যায়। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে এবং লগ ইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। নিয়মিত এখানে চোখ রাখুন।